品牌和商標的命名并不容易,尤其是對于新業(yè)務(wù)。這個名字不僅僅是識別你的公司。它告訴客戶你是誰,你做了什么,以及如何做。你的名字使你區(qū)別于你的同齡人,并引起顧客的興趣。請進一步調(diào)查。如果你做得對,你會得到巨大的回報。
第1次創(chuàng)業(yè)往往以錯誤的名字開始。
所有的企業(yè)家都會犯錯,尤其是第1次創(chuàng)業(yè)的時候。因為沒有經(jīng)驗,也沒有專業(yè)的命名公司指導(dǎo),很多都會犯一些常識性的錯誤。
蘇珊弗里德曼是一位為商展提供咨詢服務(wù)的企業(yè)家,當他開始創(chuàng)業(yè)時非常興奮。他將公司命名為Diadem Communications。Diadem的意思是“王冠”——認為這是一個至高無上的成就。
Diadem對客戶說了什么?是否激發(fā)了創(chuàng)始人創(chuàng)建你公司的想法,培養(yǎng)你的銷售團隊成為有史以來好的展臺工作人員,確保你參加的每一場商展都取得了驚人的成功?這讓企業(yè)家感覺很棒,以為客戶迫不及待要雇傭他!
實際上,一點也不。更糟糕的是,這個名字并沒有告訴任何潛在客戶你是誰或者你做什么。僅憑名字,沒有人能確定公司或服務(wù)是什么。名字什么也沒說。
這個名字只能放棄了!
品牌正確命名的作用是巨大的!
這位企業(yè)家遵循一系列簡單的循序漸進的指示,將企業(yè)形象與我的服務(wù)相匹配,然后又想出了一個典型的名字:商展教練。這個名字立刻告訴客戶公司在商展——中做了什么——協(xié)助公司,公司做了——的一些方式,而不是點餐、指導(dǎo)或組織。
看到區(qū)別了嗎?顧客也是如此。有些人很快成為公司的客戶。同樣的事情也會發(fā)生在你身上——如果你選擇了正確的名字。
公司命名、商標命名和品牌命名必須遵循六個要素:
1.告訴你是誰:
你的名字應(yīng)該反映你的身份。這是品牌的一個重要方面。你會在盡可能多的人面前宣傳這個名字。你希望公眾怎么看你?
對一些人來說,這意味著把你的個人名字和你的公司名字結(jié)合起來。這在一些職業(yè)中很常見:法律、醫(yī)學(xué)和會計。
其他人更喜歡描述性的名字。一個成功的面包師以“餅干女士”的名義經(jīng)營著自己的生意,因為這是她的第1批顧客對她的認可。值得懷疑的是,大多數(shù)顧客甚至知道她的名字(帕特),但她所在市場的每個人都知道“餅干女士”。2.告訴你怎么做:
令人難以置信的是,有多少公司的名字幾乎不能顯示該組織實際上是什么樣的工作。以下示例:
你能告訴我這些公司是做什么的嗎?你當然不能。他們依賴已經(jīng)知道自己是誰的客戶(這是新業(yè)務(wù)的棘手問題!),或者在“上下文”中找到他們的名字,如黃頁或在線業(yè)務(wù)目錄。
史密斯和他的兒子史密斯和兒子
赫伯特赫爾伯特兄弟
3.告訴你怎么做:
語言很強大。通過仔細選擇你的名字,你可以傳達很多關(guān)于你公司的形象??紤]按摩和身體中心的三個不同名稱:
尚普蘭山谷療法按摩
按摩上方的云
快速溫泉
三家公司都提供同樣的服務(wù):按摩療法。但是,第1種似乎更偏向于醫(yī)療手段,第二種則是夢幻而奢侈,第三種側(cè)重于快捷服務(wù)。
4.區(qū)分你的同齡人:
你的公司名稱是第1次告訴客戶是什么讓你與競爭對手不同的機會。這可以通過強調(diào)你的獨特性來實現(xiàn),你的產(chǎn)品和服務(wù)的哪些方面在其他地方找不到——或者你比別人更好。
考慮我們在第三點看到的按摩療法的品牌命名例子。每個組織顯然有不同的優(yōu)先級和方法,以及他們的客戶群。他們正在尋找根本不同的方式來吸引不同類型的客戶。這些都是用不到五個字的品牌名稱來表達的。
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5.創(chuàng)造客戶興趣:
創(chuàng)造客戶興趣是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。仔細考慮你的目標受眾。你的服務(wù)質(zhì)量對你的客戶來說最重要的是什么?什么樣的話會吸引他們?
強調(diào)你名字中的重要品質(zhì)。例如,忙碌的房主被鮑勃即時管道提供的速度的內(nèi)在承諾所吸引,而尋找好的奧秘的讀者將被犯罪支付書所吸引。
選詞也很重要。兩家紗店都可以專門生產(chǎn)特殊纖維,但自稱“全身麻醉”的品牌會吸引與“自然美:有機紗”截然不同的人。
5.請進一步調(diào)查:
顧客是有趣的動物。一個群體認為有趣和迷人的東西會讓另一個群體感到沮喪。你希望你的名字有吸引力和平易近人,因為這些品質(zhì)被你的目標受眾所感知。
好的例子可能出現(xiàn)在金融服務(wù)業(yè)的個人投資者領(lǐng)域。查爾斯查爾斯施瓦布多年來一直在培養(yǎng)一個經(jīng)典而正式的形象,但現(xiàn)在的消費群體正在從“有錢的老人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?01K的大家”。查爾斯查爾斯施瓦布發(fā)起了“和查克談?wù)劇边\動,讓它變得更加平易近人。確保你的名字不會嚇到顧客!有些行業(yè)可能比其他行業(yè)正規(guī),但需要提前防范風(fēng)險。
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